chiariamo qualsiasi dubbio

regole

check-in ?

Il nostro indirizzo è Via Brusisch 1638 – Comabbio (Varese).
Check-in: dalle 15:00 alle 22:00.
Facciamo del nostro meglio per rendere disponibile l’alloggio il prima possibile ed al più tardi alle 17.00.
Il check-in anticipato non è in genere possibile, ma chiamateci se necessario. In ogni caso, è possibile utilizzare i servizi della struttura prima del check-in.
Il check-in tardivo è possibile, ma per favore non deve essere troppo tardi. Chiamateci/inviateci una e-mail non appena conoscete il vero orario di check-in per organizzarci.
Il check-in posticipato costa € 20

Check-out ?

Lascia le chiavi nella toppa della porta. Carica e avvia la lavastoviglie. Sistema la spazzatura.
Check-out: 11.00. È necessario lasciare l’appartamento entro e non oltre le ore 11.00 del giorno di partenza.
Il check-out posticipato di solito non è possibile, se richiesto ti informeremo del costo.

Asciugamani e lenzuola?

La biancheria per la casa è adisposizione gratuitamente: lenzuola, asciugamani per la doccia, tovaglioli e tovaglie.
È possibile ordinare un cambio extra per il rinnovo della biancheria: 5 € a persona.

Servizi gratuiti

Con l’affitto avrai diritto a questi servizi gratuiti:

  • Capsule di caffè
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Asciugacapelli.
Politica di cancellazione

L’ospite verrà addebitato il 50% del prezzo totale se si annulla dopo la prenotazione e il prezzo totale se si annulla nei 7 giorni prima dell’arrivo.
All’ospite verrà addebitato un pagamento anticipato del 50% del prezzo totale dopo la prenotazione e l’importo residuo nei 7 giorni prima dell’arrivo.

Servizio di lavanderia

Non forniamo questo servizio ma ci sono molte lavanderie self-service nelle vicinanze.

Sicurezza

Siamo fortunati. È da molto tempo che non usiamo le chiavi. Il cancello all’ingresso è aperto giorno e notte, tutto l’anno. Quindi, se hai qualcosa di veramente costoso/importante per te, abbi cura! Altrimenti non preoccuparti e goditi l’atmosfera rilassante della nostra proprietà.

Servizio navetta

Non offriamo questo servizio. Ricorda che siamo lontano da tutto. Questo è uno dei nostri migliori valori: privacy e un’atmosfera rilassante. Quindi un’auto è davvero suggerita e a Malpensa ci sono molte alternative per affittarla. Se necessario, ti aiuteremo a trovare qualcuno che ti offre questo servizio a un prezzo ragionevole in alternativa a un taxi che è un servizio costoso.

Pulizia

Al momento del check-in è necessario che siate soddisfatti dalla pulizia.
Altrimenti chiamateci e provvederemo.
Al momento del check-out, assicuratevi che l’alloggio non sia sporco oltre il normale utilizzo.
Se richiesto, possiamo pulire la casa durante il soggiorno al costo di 20 € (un set di pulizia è comunque a vostra disposizione).

Immondizia

La spazzatura deve essere separata in 5 contenitori:
1. giallo = plastica
2. blu = carta
2. verde = vetro + alluminio
4. marrone = organico / compost
5. bianco = rifiuto indifferenziato.

Animali domestici

Il nostro posto è un paradiso per i cani. Non dimenticare che abbiamo 3 cani (1 pastore maremman femmina / 30 kg + 2 jack russel) e quindi i tuoi devono avere l’abitudine di vivere tranquilli con gli altri. Portare con te il tuo cane implica un costo di pulizia extra (10 euro/cane). Il nostro standard di pulizia è buono e deve essere garantito a tutti.
Abbiamo 3 cani perché amiamo i cani ma anche per motivi di sicurezza. Quindi potrebbe succedere che qualcuno si metta ad abbaiare durante la notte. Di solito sono tutti in casa con noi ma …

I gatti non sono ammessi

Pedalò

Un pedalò è disponibile per tutti gli ospiti. Costa 10 euro per un paio d’ore. La chiave del lucchetto deve essere richiesta e restituita alla fine dell’utilizzo. Per favore, non tenete il pedalò più di un paio d’ore perché è condiviso fra tutti.
Di solito tutti vogliono usare il pedalò nella seconda metà del pomeriggio.
Per favore, cercate di organizzarvi con gli altri per lasciar felici tutti.

Colazione

Ogni alloggio dispone di una cucina completamente attrezzata con macchina da caffè. Le capsule di caffè sono fornite gratuitamente.

Insetti e piccoli animali

Vivere immersi nel verde può significare imbattersi in piccoli insetti. Ma non preoccuparti, sono tutti completamente innocui; sono solo la prova che qui, la natura è veramente incontaminata. E non ci piace usare insetticida.

Carte di credito

Accettiamo ogni carta di credito/bancomat.

Accesso a internet

La connessione Wi-Fi è gratuita.
Non saremo responsabili per qualsiasi interruzione del servizio causata dal provider Internet o qualsiasi altra causa al di fuori del nostro controllo.
Nessun rimborso e nessuno sconto saranno concessi in caso di indisponibilità dell’accesso alla rete. Se qualcosa non funziona, è VIETATO attivare/disattivare il punto di accesso da soli (le impostazioni andranno perse).

Piccoli incidenti

Comprendiamo che a volte si verificano piccoli incidenti! Fateci sapere cosa deve essere sostituito o riparato in modo che anche i prossimi ospiti abbiano una bella esperienza – se l’incidente è di poco conto non verrà addebitato. Se si tratta di un problema più grande vorremmo concordare il costo con te prima della tua partenza per evitare eventuali problemi in seguito.

eventi

La nostra struttura è perfetta per organizzare degli Eventi! Matrimonio – pranzo/cena fra amici – riprese di video / foto – feste – eventi aziendali ecc. Sono tutti benvenuti ma dovrete chiedere un preventivo. In caso contrario, solo il numero di persone nella prenotazione può accedere alla proprietà. Altro: se si desidera organizzare un evento, potrebbe risultare difficile rispettare l’orario di check-in/check-out. In questo caso può essere necessario prenotare una notte in più di quello che immaginate.